User guide

Das Baden-Württemberg Support Portal ist ein Ticketingsystem für mehrere Baden-Württembergische Landesdienste wie bwCloud und bwHPC.

Eine allgemeine Dokumentation zur Software Zammad kann hier gefunden werden.

Ein neues Ticket kann über das "+" unten links erstellt werden:



Supportgruppen können über die Pfeile oder die Suchleiste ausgewählt werden:


Dann kann eine bestimmte Einheit ausgewählt werden: